Die IDEMA Schwarz KG ist heute ein europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Heidelberg und Berlin. Zum Dienstleistungsangebot gehören die Weitergabe von Wirtschaftsinformationen, das Debitoren-Management und der Bereich Inkasso / Forderungseinzüge. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Bereich Inkasso / Forderungseinzüge. Zudem setzen wir auf partnerschaftliche Kooperationen mit Rechtsanwälten, Steuerberatern und anderen Dienstleitungsunternehmen. Diese Kooperationen garantieren einen umfassenden und individuellen Service und liefern unseren internationalen Kunden nachweisbare Erfolge.

Wenn Ihr eigenes Mahnwesen nicht den gewünschten Erfolg bringt, ermöglichen unsere Inkasso-Spezialisten und unsere permanente Präsenz vor Ort die wirkungsvolle Beitreibung Ihrer Forderungen. Gerade bei gewerblichen Schuldnern erhöht die Mahnung durch einen Inkassodienst nachhaltig die Zahlungsmoral. Auch das gerichtliche Mahnverfahren, durchgeführt von Eurosolvent-Vertragsanwälten, steigert die Wirkung bei gleichzeitig minimalem Kostenrisiko.

Unser erklärtes Ziel ist es, neue Anforderungen auf Kundenseite schnell zu erkennen und flexibel auf Veränderungen einzugehen. Schon in den achtziger Jahren haben wir unsere Wirtschaftsinformationen in eine elektronische Datenbank eingestellt und unsere Datenbestände auch für die Bereiche Dialogmarketing und Vertrieb geöffnet. Hinzugekommen sind in jüngster Zeit Leistungen im Bereich Rating, Factoring und Mengeninkasso.

Das rapide Ansteigen von Konkursen in den letzten Jahren und die damit verbundene stetig zunehmende Anzahl von letztlich abzuschreibenden Forderungen läßt bei vielen Unternehmen Zweifel aufkommen, ob der bisher beschriebene Weg des Forderungseinzuges noch zeitgemäß ist. Wir gehen noch einen Schritt weiter und fragen uns, wie sich die Arbeitsweise eines Inkassobüros optimieren läßt. Die Antwort lautet: Wie lassen sich moderne Elemente des Qualitätsmanagements auf Arbeitsprozesse eines Inkassobüros anwenden.

Sachgerechte und zügige Bearbeitung im telefonischen und/oder schriftlichen Verfahren, Vereinbarung und Überwachung von Teilzahlungen, Schuldnerermittlung und Behördenkontakte.