Weil eine Dienstleistung nur so gut ist wie die Menschen, die sie ausführen, betrachten wir unsere Mitarbeiter als unser wichtigstes „Kapital“. Die meisten unserer hoch qualifizierten Mitarbeiter haben bei uns gelernt und sind mit uns gewachsen. Sie sind Experten im Forderungsmanagement, wissen um die Bedeutung ihres Handelns und haben das nötige Fingerspitzengefühl im Umgang mit Schuldnern.

Die Gesellschafter haben sich gegen eine Tätigkeit als Richter, Staatsanwalt und Rechtsanwalt entschieden und sich jeweils vom Präsidenten des Amtsgerichts Bremen bewusst als Inassounternehmer zugelassen. Für diese Entscheidung waren diverse Beweggründe maßgebend. In einer Zeit, in der eine schlechte Zahlungsmoral vorherrscht und die Gesetzgebung zunehmend den Schuldnerschutz in den Vordergrund stellt, haben Herr Schröder und Frau Wollny beschlossen, ihre speziellen Kenntnisse im persönlichen Umgang mit Schuldnern sowie auf dem Gebiet des Zwangsvollstreckungs- und Insolvenzrechts einzusetzen, um Gläubigerinteressen zu vertreten und durchzusetzen. Diese einseitige Interessenvertretung wäre im Staatsdienst - insbesondere auf einem „Richterstuhl“ - nicht umsetzbar. Zugelassenen Rechtsanwälten ist eine flexible Preisgestaltung nicht möglich. Anwälte sind an das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) gebunden und dürfen beispielsweise nicht auf ihre Honorare verzichten. Die Zielsetzung des Unternehmens ist es, Ihre Forderung schnellstmöglich - ohne Durchführung eines kosten- und zeitaufwendigen Gerichtsverfahrens - einzuziehen und Ihnen so zu Ihrem Geld zu verhelfen.

Der Schuldner muss sich in Verzug befinden, d.h. Sie haben ihm einen festen Zahlungszeitpunkt auf Ihrer Rechnung genannt oder der Zahlungszeitpunkt lässt sich anhand eines vereinbarten Ereignisses (z.B. Zeitpunkt der Lieferung) berechnen. Er hat die Rechnung erhalten. 30 Tage nach Rechnungserhalt tritt der Verzug automatisch ein (außer bei Privatleuten, diese müssen besonders auf diesen automatisch eintretenden Verzug hingewiesen werden

Das Büro Doyen arbeitet seit 20 Jahren für seine Kunden. Bei uns gibt es keine Beiträge, keine Mitgliedschaft, keine Vorschüsse oder sonstige Vorkosten. Wir betreuen unsere Kunden noch persönlich, dies macht uns besonders effektiv in unserer Arbeit. In einer Zeit in der auch in unserer Branche immer mehr auf "global-playing" gesetzt wird, liegt unsere Stärke in unserem direkten Engagement. Bei uns ist der Kunde keine anonyme Bearbeitungsnummer. Dem Zug der Zeit folgend bieten wir Ihnen jetzt auch, wie Sie sehen, das moderne Medium "Internet" an, damit Kontakte zwischen Ihnen und uns noch schneller möglich sind. Wir betreuen Sie sowohl bei bereits ausgeklagten Forderungen als auch im Vorfeld bei säumigen Schuldnern.